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Privacy Policy

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Politique de confidentialité

15.05.2026

La protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel revêt une grande importance pour nous, et nous y accordons une attention particulière dans le cadre de nos activités commerciales. Nous respectons la confidentialité de vos données à caractère personnel et agissons toujours conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données, notamment le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des données à caractère personnel (ci-après le "RGPD") ainsi que la loi n° 110/2019 Coll. relative au traitement des données à caractère personnel, telle que modifiée.

1 Champ d’application de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont GreenBuild s.r.o., dont le siège social est situé à České Budějovice, Plachého 388/28, code postal 370 01, numéro d’identification de la société (IČO): 21002037, inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal régional de České Budějovice, dossier n° C 33758 (ci-après la "société" ou "nous"), utilise les données à caractère personnel et sur les informations que la société collecte, évalue, transmet à des destinataires ou traite d’une autre manière concernant les utilisateurs de ses applications en ligne, telles que des sites web, des applications mobiles ou d’autres services en ligne.

2 Collecte d’informations et de données

Nous traitons toujours des données à caractère personnel exactes et à jour, sur une base juridique, de manière licite, loyale et transparente, uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et nous ne les conservons que dans la mesure minimale nécessaire, sous une forme permettant l’identification des personnes concernées uniquement pendant la durée nécessaire au regard de la finalité du traitement. Nous assurons l’intégrité et la confidentialité des données au moyen de mesures techniques ou organisationnelles appropriées et de garanties adéquates contre tout traitement non autorisé ou illicite, ainsi que contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels. Nous précisons que les données inexactes, compte tenu de la finalité pour laquelle nous les traitons, seront effacées ou rectifiées sans délai.

Nous obtenons vos données à caractère personnel auprès de plusieurs sources. La source principale de vos données à caractère personnel est vous-même, par exemple lorsque vous nous contactez parce que vous êtes intéressé par nos produits et services, lorsque vous avez besoin d’une assistance technique, lorsque vous vous inscrivez à nos promotions avec réduction ou lorsque vous nous adressez des questions, commentaires et demandes, etc.

Les sources de vos données à caractère personnel comprennent également des sources accessibles au public, telles qu’internet, y compris les réseaux sociaux (par exemple Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.). Une autre source de vos données à caractère personnel est constituée par les cookies et les balises web en lien avec votre activité sur notre site web. Vous pouvez également protéger votre vie privée au moyen des paramètres de votre propre navigateur web.

Si vous souhaitez obtenir des informations sur une source spécifique du traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à ce sujet en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

2.1 Données à caractère personnel que vous nous fournissez

En principe, aucune donnée à caractère personnel n’est nécessaire pour utiliser nos services en ligne. Lorsque des données à caractère personnel sont collectées dans le cadre de notre offre en ligne, la fourniture de ces données se fait, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Si, par exemple, vous souhaitez vous abonner régulièrement à la newsletter proposée sur notre site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations supplémentaires nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire effectif de l’adresse e-mail indiquée pour l’abonnement à la newsletter.

Pour remplir nos obligations contractuelles envers vous et/ou nos obligations légales dans le cadre de nos activités commerciales et de nos contacts avec vous, nous pouvons traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel que vous nous fournissez aux fins indiquées:

  • données d’identification: données à caractère personnel utilisées pour vous identifier, à savoir civilité, prénom, nom et date de naissance;
  • coordonnées: données à caractère personnel que nous utilisons pour communiquer avec vous, par exemple numéro de téléphone, fax, adresse e-mail, adresse de résidence permanente, adresse de livraison et adresse du bâtiment;
  • données relatives à d’autres personnes: données relatives aux personnes de contact, lorsqu’elles sont collectées dans un contexte B2B, à savoir prénom et nom, adresse e-mail et numéro de téléphone;
  • photo: lorsque vous nous fournissez volontairement des photos en vue de leur publication sur notre site web;
  • données contractuelles: données que nous recevons de votre part dans le cadre de l’exécution d’obligations contractuelles ou de commandes, à savoir des données relatives aux produits et services que nous vous fournissons, à l’historique de vos commandes, à vos réclamations, demandes, commentaires, suggestions et à notre communication.

2.2 Données collectées automatiquement

Pour des raisons de sécurité des données et afin d’optimiser l’expérience utilisateur, nous collectons également, en lien avec l’utilisation de nos services en ligne, certaines données qui ne constituent généralement pas des données à caractère personnel. Il s’agit par exemple de données relatives au navigateur internet utilisé, au système d’exploitation, au nom de domaine du site web visité avant votre arrivée sur notre site, au nombre de visites et à la durée moyenne passée sur notre site, ainsi qu’aux pages que vous avez consultées.

Ces données collectées automatiquement ne sont pas combinées avec des données provenant d’autres sources. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous prenons connaissance d’un risque concret d’utilisation abusive.

2.3 Cookies

Nos services en ligne utilisent des cookies. Les cookies ne peuvent en aucun cas endommager votre ordinateur. Il s’agit de petits fichiers contenant des paramètres de configuration qui nous aident à rendre notre offre en ligne plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont également utilisés pour mettre en œuvre certaines fonctions destinées aux utilisateurs.

Nos services en ligne utilisent généralement des "cookies de session", qui sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur web. Ils utilisent également, occasionnellement, des "cookies persistants", qui restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou leur suppression manuelle. Ces fichiers nous permettent de reconnaître votre navigateur web lors de votre prochaine visite. Pour plus de détails sur les cookies utilisés par les fournisseurs intégrés de services d’analyse ou d’autres services, veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés.

Dans les paramètres de votre navigateur web ou dans les paramètres de confidentialité de vos appareils mobiles, vous pouvez également configurer vos appareils de manière à être informé lorsqu’un fichier cookie est enregistré et à pouvoir ainsi décider d’autoriser ou non les cookies. Vous avez également la possibilité de désactiver l’enregistrement des cookies uniquement dans certains cas ou comme paramètre par défaut de votre appareil. Vous pouvez en outre configurer la suppression automatique des cookies à chaque fermeture de votre navigateur web. Veuillez toutefois noter que, si les cookies sont désactivés, certaines fonctions de notre offre en ligne peuvent ne pas être disponibles dans leur intégralité.

Afin d’obtenir votre consentement valable à l’utilisation et au stockage de cookies dans le navigateur que vous utilisez pour accéder à notre site web et de documenter correctement ce consentement, nous utilisons une plateforme de gestion du consentement: CookieFirst. Cette technologie est fournie par Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH Amsterdam, Pays-Bas. Site web: https://cookiefirst.com/fr/ (ci-après "CookieFirst").

Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est établie avec le serveur de CookieFirst afin de nous permettre d’obtenir de votre part un consentement valable pour l’utilisation de certains cookies. CookieFirst enregistre ensuite un cookie dans votre navigateur afin d’activer uniquement les cookies auxquels vous avez consenti et de documenter cela correctement. Les données traitées sont conservées jusqu’à l’expiration de la durée de conservation prédéfinie ou jusqu’à ce que vous demandiez l’effacement des données. Certaines durées légales de conservation peuvent s’appliquer indépendamment de ce qui précède.

Nous avons conclu avec CookieFirst un accord de traitement des données. Il s’agit d’un accord requis par le droit de la protection des données, qui garantit que les données des visiteurs de notre site web sont traitées uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Notre site web et CookieFirst collectent et enregistrent automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Les données suivantes sont collectées:

  • votre statut de consentement ou le retrait de votre consentement;
  • votre adresse IP anonymisée;
  • des informations sur votre navigateur;
  • des informations sur votre appareil;
  • la date et l’heure de votre visite sur notre site web;
  • l’URL du site web sur lequel vous avez enregistré ou mis à jour vos paramètres de consentement;
  • la localisation approximative de l’utilisateur qui a enregistré ses préférences de consentement;
  • un identifiant universel unique (UUID) du visiteur du site web qui a cliqué sur la bannière de cookies.

CookieFirst est utilisé pour obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation des cookies. La base juridique est l’art. 6, par. 1, let. c du RGPD.

2.4 Analyse web

À des fins d’optimisation continue et de convivialité maximale, certains de nos services utilisent le service d’analyse web en ligne indiqué ci-dessous. Ce service n’est utilisé que si vous avez consenti à l’utilisation de cookies ou de technologies comparables nécessaires à cette finalité. Des données à caractère personnel peuvent être traitées dans la mesure nécessaire à l’analyse de l’utilisation de notre site web.

Google Analytics 4:

  • nous utilisons Google Analytics 4, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google Analytics 4 est intégré via Google Tag Manager et contrôlé sur la base du consentement par CookieFirst. Google Analytics utilise des cookies ou des technologies comparables, sous réserve que vous ayez consenti à leur utilisation, afin d’analyser l’utilisation de notre site web ou de nos services en ligne et d’établir des rapports sur les activités de notre site web. Dans le cadre de Google Analytics 4, peuvent notamment être traitées des informations relatives aux pages consultées, aux interactions, des informations techniques concernant le navigateur et le terminal, des informations approximatives de localisation et des informations liées à l’adresse IP. Selon Google, les adresses IP des utilisateurs situés dans l’Union européenne ne sont ni consignées ni stockées dans Google Analytics 4; elles sont supprimées avant toute consignation. Le traitement repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies de notre site web. Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par les cookies et leur utilisation par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). Lorsque des données à caractère personnel sont transférées à Google LLC aux États-Unis dans le cadre de Google Analytics 4, ce transfert peut, le cas échéant, avoir lieu sur la base de l’EU-U.S. Data Privacy Framework. Google LLC est certifiée au titre de l’EU-U.S. Data Privacy Framework. De plus amples informations sur l’EU-U.S. Data Privacy Framework sont disponibles à l’adresse https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780. Des informations détaillées sur les conditions d’utilisation et les dispositions relatives à la confidentialité de Google Analytics sont disponibles à l’adresse https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/ ou https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

2.5 Plugins sociaux

Aucun plugin social n’est utilisé dans nos services en ligne.

2.6 Intégration de contenus externes (locci)

Ce site web intègre un flux de contenu fourni par locci. locci est une plateforme de LOCCI Network GmbH, Gumpendorferstraße 5, AT-1060 Vienne, qui fait partie de WiTa Holding. La plateforme locci fournit des contenus dynamiques affichés sur ce site web.

Les informations générées par l’intégration concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP et les URL des pages consultées) peuvent être transmises aux serveurs de locci et y être traitées. Nous ne stockons aucune donnée à caractère personnel collectée en lien avec la plateforme locci. Aucun suivi, aucun profilage ni aucun traitement à des fins de marketing n’a lieu en lien avec le flux intégré.

Le traitement repose sur l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition de contenus communautaires intégrés en tant qu’élément de la fonctionnalité de notre site web.

Pour plus d’informations sur la manière dont locci traite les données à caractère personnel, veuillez consulter la politique de confidentialité de locci: https://locci.cc/privacy

2.7 Nécessité et caractère volontaire de la fourniture des données à caractère personnel

La fourniture de données à caractère personnel est en principe volontaire, sauf lorsqu’elle est nécessaire à l’exécution d’un contrat, à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, au traitement d’une demande ou au respect d’obligations légales. Lorsque certaines données à caractère personnel sont nécessaires pour le service ou le traitement concerné, le service demandé peut ne pas être fourni, ou ne pas être fourni intégralement, sans la fourniture de ces données.

3 Utilisation des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel que vous nous fournissez ou que nous recevons dans le cadre de l’analyse web décrite ci-dessus sont traitées et utilisées exclusivement pour des finalités prédéfinies et sur la base des fondements juridiques applicables, notamment:

3.1 Fourniture, amélioration et support de nos services en ligne

À des fins d’analyse des données, d’identification des tendances d’utilisation, de calcul et d’établissement de statistiques relatives au comportement des utilisateurs, ainsi que pour assurer une connexion fluide à nos offres en ligne, nous traitons certaines de vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité indiquée. Les données traitées comprennent notamment l’adresse IP de votre ordinateur, la date et l’heure de l’accès, le nom et l’URL du fichier chargé, le réseau à partir duquel vous accédez, ainsi que le navigateur ou le système d’exploitation de votre ordinateur.

Le traitement de ces données à caractère personnel est nécessaire à la fourniture de nos services et à la sauvegarde des intérêts légitimes de notre société conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD.

3.2 Marketing

Les données à caractère personnel que vous fournissez ne sont utilisées à des fins de marketing, telles que des enquêtes, des jeux-concours ou d’autres campagnes promotionnelles, que si vous avez donné votre consentement exprès à cet effet. Dans ce cas, vos données à caractère personnel seront conservées pendant une durée de 5 ans, sauf si les dispositions légales applicables autorisent la société à conserver les données à caractère personnel au-delà de la durée de traitement ainsi définie. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing.

Le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD.

3.3 Envoi de newsletters et de communications commerciales

Si vous remplissez le formulaire web pour vous abonner à notre newsletter/à nos communications commerciales, ou si vous cochez la case par laquelle vous consentez au traitement de données à caractère personnel aux fins de l’envoi de notre newsletter/de nos communications commerciales lors de l’utilisation de nos formulaires web, nous utilisons les données à caractère personnel que vous fournissez afin de vérifier que vous êtes le titulaire effectif de l’adresse e-mail indiquée et que vous souhaitez réellement recevoir notre newsletter/nos communications commerciales, puis afin d’établir une liste d’adresses pour l’envoi de la newsletter/des communications commerciales.

Vos données à caractère personnel seront conservées à ces fins pendant une durée de 5 ans à compter de l’octroi du consentement, sauf si les dispositions légales applicables autorisent la société à conserver les données à caractère personnel au-delà de la durée de traitement ainsi définie. Pour des finalités autres que celles indiquées ci-dessus, nous ne pouvons utiliser vos données à caractère personnel que si vous nous donnez votre consentement ou si nous vous informons de produits ou services similaires que vous avez déjà achetés auprès de nous.

Nous utilisons Brevo pour notre service de newsletter. En vous abonnant à ce service, vous acceptez que les données à caractère personnel que vous fournissez soient transmises à Brevo pour traitement conformément à la politique de confidentialité de Brevo (https://www.brevo.com/fr/legal/privacypolicy/).

Si vous vous êtes abonné à notre newsletter/à nos communications commerciales, vous avez le droit de vous désabonner en cliquant sur le lien "Se désabonner" ou sur le lien figurant dans la newsletter/la communication commerciale, ou en utilisant le formulaire de désabonnement disponible sur notre site web. Si vous souhaitez retirer votre consentement au stockage ou à l’utilisation de vos données à caractère personnel, vous pouvez également nous envoyer un e-mail en utilisant les coordonnées publiées dans la présente politique de confidentialité.

Des technologies de suivi, telles que des balises web ou des liens de suivi individualisés, peuvent être utilisées dans l’outil de newsletter, ce qui nous permet d’analyser l’efficacité de nos services en ligne et de nos newsletters. Par exemple, nos newsletters et e-mails HTML peuvent contenir des technologies correspondantes afin de déterminer si les liens internet qu’ils contiennent ont été consultés. Les informations ainsi obtenues nous aident à améliorer nos services d’e-mail et à adapter nos contenus aux besoins des utilisateurs. La suppression de l’e-mail supprime le contenu de l’e-mail stocké localement; les données d’utilisation déjà collectées ne sont pas affectées. Nos e-mails ordinaires au format texte ne contiennent pas de telles technologies de suivi.

Le traitement de vos données à caractère personnel aux fins de l’envoi de la newsletter/des communications commerciales repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD ou sur l’intérêt légitime de la société conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, en lien avec les dispositions de la loi n° 480/2004 Coll. relative à certains services de la société de l’information, telle que modifiée.

3.4 Commande de documents d’information

Si vous nous commandez des documents d’information concernant nos produits et services, nous utilisons les données à caractère personnel que vous fournissez exclusivement pour traiter cette commande, puis conservons ces données à caractère personnel pendant une durée maximale de 5 ans à compter de la dernière fourniture des documents concernés. Pour exécuter votre commande, nous pouvons faire appel à des prestataires de services mandatés, auxquels nous transmettons vos données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire à cette finalité. Pour des finalités autres que celles indiquées ci-dessus, nous n’utilisons vos données à caractère personnel qu’avec votre consentement.

Nous traitons vos données à caractère personnel lors de la préparation de rapports ou d’autres documents d’information, notamment sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD.

3.5 Demandes via le formulaire de contact

Si vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, nous utilisons les données à caractère personnel que vous fournissez, y compris vos coordonnées, uniquement pour traiter la question posée et nous conservons également ces données à caractère personnel aux fins d’une communication ultérieure en cas de questions complémentaires et de nos réponses. Lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande, nous pouvons également transmettre vos données à caractère personnel à des prestataires de services mandatés ou à d’autres destinataires compétents.

Vos données à caractère personnel seront conservées pendant la durée du traitement de la demande et pendant une durée maximale de 5 ans à compter de la fin du traitement de la demande, sauf si les dispositions légales applicables autorisent la société à conserver les données à caractère personnel au-delà de la durée de traitement.

Le traitement de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation du formulaire de contact repose sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD.

3.6 Exécution et gestion des commandes

Pour traiter les commandes reçues, nous pouvons faire appel à des prestataires de services mandatés, par exemple pour le traitement des commandes, la communication avec les clients, l’expédition ou d’autres services de soutien. Nous transmettons vos données à caractère personnel à ces prestataires uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution et au traitement de la commande concernée. Dans le cadre de cette transmission, après votre commande et sur la base de votre consentement, vous pouvez être contacté dans le cadre d’enquêtes de satisfaction client ou à des fins d’études de marché.

Vos données à caractère personnel seront conservées pendant la durée de l’exécution et de la gestion de votre commande et pendant une durée maximale de 5 ans à compter de la fin du traitement de la commande, sauf si les dispositions légales applicables autorisent la société à conserver les données à caractère personnel au-delà de la durée de traitement.

Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de l’exécution et de la gestion des commandes sur la base de l’art. 6, par. 1, let. a et b du RGPD, c’est-à-dire sur la base de votre consentement et pour l’exécution du contrat.

3.7 Protection des droits et des biens

Si nous avons des raisons de penser que les droits et les biens de la société, de ses fournisseurs, de ses clients ou d’autres personnes ou organisations ont été ou pourraient être violés ou menacés, nous pouvons utiliser ou divulguer vos données à caractère personnel afin de protéger ces droits. En outre, nous nous réservons le droit de divulguer vos données à caractère personnel si une telle divulgation est requise par la loi ou par les autorités compétentes afin d’assurer le bon déroulement d’une procédure conformément à la procédure décrite sur notre site web et de protéger les droits mentionnés ci-dessus. Aux fins de la protection des droits et des biens, nous conservons vos données à caractère personnel pendant 3 ans, c’est-à-dire pendant le délai général de prescription. En cas d’ouverture de contrôles, de procédures administratives ou d’autres procédures, nous traitons vos données à caractère personnel ou conservons les données jusqu’à la clôture définitive de ces procédures, y compris de toutes les procédures connexes.

La société traite vos données à caractère personnel aux fins de la protection de ses droits et de ses biens sur la base de l’art. 6, par. 1, let. c du RGPD et sur la base de son intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD.

3.8 Nettoyage et consolidation des données

Lorsque cela est nécessaire et dans le respect des conditions prévues par les dispositions légales applicables, vos données à caractère personnel peuvent être comparées ou fusionnées avec (1) des données provenant de nos registres existants (en ligne et hors ligne), (2) des données provenant de nos prédécesseurs juridiques ou (3) des données provenant d’autres sources, afin de maintenir l’exactitude des données.

4 Transmission et divulgation de vos données à caractère personnel

Selon le type d’interaction que vous demandez (par exemple rappel téléphonique, passation d’une commande, demande d’un service ou d’informations, etc.), vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des prestataires de services mandatés ou à d’autres destinataires, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement de votre demande, à la fourniture du service concerné ou à l’exécution de la commande. En outre, la divulgation de vos données à caractère personnel peut être nécessaire pour respecter des exigences légales ou pour faire valoir des droits et des obligations contractuelles.

4.1 Transmission de données à caractère personnel à des prestataires de services mandatés et à d’autres destinataires

Pour exécuter certaines commandes et fournir certains services, nous coopérons avec des prestataires de services externes, notamment des prestataires de services techniques, des prestataires d’hébergement et de services informatiques, des prestataires de services de newsletter, des fournisseurs de gestion du consentement, des services d’analyse et des fournisseurs de contenus intégrés. Ces prestataires de services ne peuvent traiter vos données à caractère personnel que pour les finalités respectivement mandatées et, le cas échéant, uniquement conformément à nos instructions.

4.2 Respect des obligations légales

Nous transmettons vos données à caractère personnel, lorsque cela est nécessaire, aux fins (1) de faire appliquer ou de respecter les lois, règlements, injonctions des autorités ou mesures obligatoires, (2) de détecter et de prévenir les menaces pour la sécurité, les fraudes ou d’autres activités préjudiciables, (3) de protéger les biens de la société ou d’autres personnes ou organisations et de faire valoir les droits résultant de telles violations, et (4) de protéger les droits et la sécurité personnelle de nos employés et d’autres personnes concernées.

5 Vos droits en lien avec le traitement des données à caractère personnel

Vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer en introduisant une demande selon l’une des modalités indiquées au point 6 ci-dessous. Nous vous informerons des mesures prises sur la base de votre demande dans un délai d’un mois à compter de la réception de celle-ci et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de trois mois à compter de la réception de la demande si le délai a été prolongé dans un cas justifié.

5.1 Droit à l’information

Nous vous informons toujours du traitement de vos données à caractère personnel de manière concise, transparente, compréhensible et aisément accessible dès que nous obtenons des données à caractère personnel auprès de vous. Si nous n’obtenons pas les données à caractère personnel directement auprès de vous, nous vous fournirons les informations dans un délai raisonnable après leur obtention et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai d’un mois.

Nous fournissons les informations sous la forme suivante:

  • sous forme électronique sur notre site web;
  • sous forme électronique à votre adresse e-mail;
  • par téléphone;
  • par courrier postal à l’adresse de contact que vous avez fournie.

5.2 Droit d’accès aux données à caractère personnel

Vous avez le droit d’obtenir de notre part la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées. Si nous traitons vos données à caractère personnel, nous vous fournirons les informations que vous avez demandées ou qui sont requises par la loi.

Si nous traitons vos données à caractère personnel, nous vous fournirons gratuitement une copie des données à caractère personnel faisant l’objet du traitement. Pour toute copie supplémentaire que vous demandez, nous pouvons facturer des frais raisonnables fondés sur les coûts administratifs liés à l’obtention de ces copies. Le droit d’obtenir une copie des données à caractère personnel faisant l’objet du traitement ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui.

Si vous présentez une demande d’accès sous forme électronique, les informations seront fournies dans un format électronique couramment utilisé, sauf si vous indiquez dans votre demande que vous souhaitez recevoir les informations d’une autre manière.

5.3 Droit de rectification

Compte tenu des finalités du traitement, y compris au moyen d’une déclaration complémentaire, vous avez le droit de demander la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant et de faire compléter les données à caractère personnel incomplètes. Nous informons les destinataires individuels auxquels les données à caractère personnel ont été divulguées de toute rectification de données à caractère personnel, dans la mesure où cela est raisonnablement possible.

5.4 Droit à l’effacement / droit à l’oubli

Nous effacerons vos données à caractère personnel sans retard injustifié si l’un des motifs suivants s’applique:

  • les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées;
  • vous retirez le consentement sur lequel le traitement était fondé et il n’existe aucun autre fondement juridique au traitement;
  • vous vous opposez au traitement et il n’existe pas de motifs légitimes impérieux pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement de données à caractère personnel à des fins de marketing direct;
  • les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite;
  • l’effacement des données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale découlant du droit de l’Union ou du droit d’un État membre applicable à la société;
  • les données à caractère personnel d’un enfant ont été collectées directement auprès de l’enfant dans le cadre de l’offre de services de la société de l’information.

Ce qui précède ne s’applique pas dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire:

  • à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information;
  • au respect d’une obligation légale exigeant le traitement de données à caractère personnel en vertu du droit de l’Union ou du droit d’un État membre auquel nous sommes soumis, ou à l’exécution d’une mission effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis;
  • pour des motifs d’intérêt public dans le domaine de la santé publique;
  • à des fins d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, lorsque l’exercice du droit à l’effacement est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de ces objectifs;
  • à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Nous informons les destinataires individuels auxquels les données à caractère personnel ont été mises à disposition de tout effacement de données à caractère personnel, lorsque cela est possible avec un effort raisonnable.

Si nous refusons d’effacer vos données à caractère personnel sur la base de l’une des exceptions mentionnées ci-dessus, nous vous en informerons dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, expliquerons le recours à l’exception et vous fournirons les informations requises par la législation applicable.

5.5 Droit à la limitation du traitement

Dans les cas suivants, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel:

  • vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel (dans ce cas, le traitement sera limité pendant la durée nécessaire pour nous permettre de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel);
  • le traitement des données à caractère personnel est illicite, ou vous vous opposez à l’effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de leur utilisation;
  • nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice;
  • vous avez exercé votre droit d’opposition au traitement de données à caractère personnel (dans ce cas, le traitement sera limité jusqu’à ce qu’il soit déterminé si nos motifs légitimes prévalent sur vos intérêts légitimes).

En raison de la limitation du traitement des données à caractère personnel, nous pouvons continuer à conserver les données à caractère personnel concernées; toutefois, ces données ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre. Dans ces cas, vous serez informé au préalable de la levée de la limitation du traitement.

5.6 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies et qui sont traitées par des moyens automatisés, lorsque l’une des conditions suivantes est remplie:

  • les données à caractère personnel sont traitées sur la base de votre consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
  • il s’agit d’une catégorie particulière de données à caractère personnel traitées sur la base de votre consentement explicite pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
  • le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Les données à caractère personnel que vous nous avez fournies comprennent les données que vous nous avez communiquées directement, en connaissance de cause et de manière active, par exemple au moyen d’un formulaire, mais également les données générées du fait de votre activité lors de l’utilisation de nos services ou appareils, telles que les données de localisation, les données de connexion à l’application, etc.

Nous vous transmettons vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez le droit de transmettre les données à caractère personnel reçues à un autre responsable du traitement. Dans votre demande, vous décidez si nous devons vous fournir les données à caractère personnel ou si vous souhaitez exercer le droit de faire transmettre vos données à caractère personnel directement à un autre responsable du traitement/sous-traitant, lorsque cela est techniquement possible.

5.7 Droit d’opposition

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de notre société, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière, que vous exposez dans l’opposition. Vous pouvez présenter une opposition en utilisant les coordonnées publiées dans la présente politique de confidentialité.

Lorsque nous recevons une opposition, nous cessons de traiter vos données à caractère personnel (nous nous bornons à les conserver) et évaluons si nous disposons de motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de nos droits en justice. Si nous concluons que nous disposons de tels motifs, nous vous en informerons, vous informerons également des possibilités de réclamation ultérieure et poursuivrons le traitement des données à caractère personnel. Si, en revanche, nous concluons que nous ne disposons pas de motifs suffisants pour le traitement des données à caractère personnel, nous vous en informerons, mettrons fin au traitement et effacerons les données à caractère personnel.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing. En cas d’opposition, vos données à caractère personnel ne seront plus traitées à des fins de marketing direct.

5.8 Droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée, y compris le profilage

Nous gérons vos données à caractère personnel en tenant compte de votre droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de données à caractère personnel produisant des effets significatifs à votre égard, y compris le profilage (c’est-à-dire toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à les utiliser aux fins d’analyser, d’estimer ou d’évaluer certains aspects vous concernant, par exemple les performances professionnelles, la situation économique, les centres d’intérêt, etc.).

Dans le cadre de la gestion des données à caractère personnel, nous pouvons soumettre vos données à caractère personnel à une décision automatisée si une telle décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre vous et nous, ou si la décision est autorisée par une disposition légale de l’Union européenne ou de l’ordre juridique tchèque et que, dans le même temps, la protection des droits et libertés ainsi que des intérêts légitimes de la personne concernée est assurée, ou si vous consentez expressément à une telle décision.

5.9 Droit d’introduire une réclamation

Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous avons traité votre demande, vous pouvez introduire une réclamation contre notre procédure auprès de l’Office tchèque pour la protection des données à caractère personnel:

  • par voie électronique à l’adresse e-mail: posta@uoou.cz;
  • via l’identifiant de boîte de données: qkbaa2n;
  • par téléphone au +420 234 665 111;
  • par écrit à l’adresse: Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7;
  • le cas échéant, auprès d’une autre autorité de contrôle compétente en lien avec le traitement des données à caractère personnel.

6 Coordonnées pour l’exercice de vos droits

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter:

GreenBuild s.r.o.

Plachého 388/28, České Budějovice 1, code postal 370 01, République tchèque

E-mail: contact@green.build

7 Sécurité des données à caractère personnel

Nous avons adopté de nombreuses mesures de protection des données à caractère personnel afin d’assurer la pleine confidentialité et l’intégrité de vos données à caractère personnel. Toutefois, en raison de la nature d’internet, nous précisons que la transmission de données à caractère personnel via internet (par exemple dans le cadre de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité et que la protection des données à caractère personnel ne peut pas être garantie. Une protection complète contre l’accès par des personnes non autorisées n’est pas possible.

La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 15 mai 2026.

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